Télétravail : ce que votre entreprise doit vraiment respecter

Le télétravail fait désormais partie intégrante de la vie des entreprises. Aucune société à la pointe ne peut s’en passer aujourd’hui. Ses principaux atouts résident dans la flexibilité et l’autonomie qu’elle offre aux salariés. Pourtant, il ne s’improvise pas. Sa réussite repose sur une mise en place encadrée. Pour qu’il fonctionne de façon correcte, vous, en tant que chef d’entreprise, devez connaître vos obligations. Ces dernières sont à appliquer concrètement pour qu’un climat de confiance s’instaure au sein de votre équipe.

Un cadre clair pour le télétravail

Certains employeurs pensent à tort qu’en télétravail, leurs collaborateurs doivent se débrouiller seuls pour se procurer leurs outils. Non, ils ne sont pas non plus libres de travailler comme bon leur semble. Ils ont, avant tout, besoin d’un cadre partagé. Leur dire tout simplement “vous pouvez travailler de chez vous” n’est donc pas suffisant. Vous devez définir quels sont les équipements nécessaires. 

Sans un accord écrit ou bien une charte interne, il reste difficile, voire impossible, de clarifier ces points. Elle indique la fréquence du télétravail. Vous y mentionnez également les horaires attendus ainsi que les différentes missions à faire. C’est aussi dans ce document que vous précisez les outils fournis par l’entreprise. Les conditions de prise en charge éventuelle du matériel y sont également mises en exergue.

En général, le télétravail est né de la volonté de votre collaborateur de ne pas parcourir des kilomètres tout en continuant à faire partie de votre équipe. Jusqu’à présent, aucune loi n’oblige un salarié à travailler de chez lui. Il faut donc discuter ouvertement en amont de ces modalités pour éviter les éventuels malentendus.

La sécurité et la protection des données à distance

Même si vos collaborateurs travaillent depuis chez eux, la responsabilité de votre entreprise vis-à-vis des données reste la même qu’avant. Vous devez donc continuer à veiller à la protection des informations sensibles. 

Pour limiter les risques, votre entreprise doit mettre à disposition de vos collaborateurs des outils sécurisés. Ces derniers comprennent VPN, mots de passe solides et chiffrement des fichiers. Grâce à des protocoles clairs sur le stockage et le partage des documents, le travail à distance reste conforme aux règles.

Le télétravail se distingue par la formation qu’il exige des salariés. Ces derniers doivent savoir comment reconnaître un email suspect et gérer des informations confidentielles. La sécurisation de leur poste s’impose également. Ces gestes, s’ils sont bien appliqués, réduisent nettement les risques de fuites et de piratage.

Organisation du temps de travail et suivi

Vous devez aussi respecter les horaires légaux, même avec le télétravail. Vos collaborateurs doivent savoir quand ils sont disponibles et comment rendre compte de leur travail.

La définition en amont des plages de disponibilité facilite, d’ailleurs, la coordination de l’équipe. Quant au suivi, il est nécessaire, mais doit rester proportionné. En effet, un outil de reporting ou de gestion des tâches suffit. Vous n’avez donc pas à contrôler chaque minute passée devant l’écran.

De toute évidence, les vrais managers accompagnent et évaluent uniquement sur les résultats. Pour maintenir la productivité et renforcer la confiance mutuelle, il suffit de fixer des objectifs clairs.

La santé et la prévention des risques à domicile

Tout comme les travailleurs en présentiel, les télétravailleurs s’exposent à des risques physiques et psychologiques. Si leurs postes ne sont pas aménagés dans des parfaites conditions, ils peuvent souffrir de douleurs et de fatigue. En travaillant seul, un salarié n’est pas non plus à l’abri du stress. Il peut même se sentir surchargé. 

La sensibilisation à l’ergonomie fait donc partie des obligations de votre entreprise. Vous devez fournir un siège adapté. Veillez aussi à ce que l’écran de chacun de vos collaborateurs soit à hauteur de ses yeux. Et pour réduire les tensions, il faut prévoir des pauses régulières. 

Les obligations légales de votre entreprise concernent même la santé psychologique de vos collaborateurs en télétravail. Pour ce faire, prévoyez des points d’échange réguliers. Votre équipe a aussi besoin des ressources accessibles pour exercer ses missions dans de parfaites conditions.

Les salariés en télétravail ne doivent pas non plus rester dans l’ignorance. Tenez-les donc au courant de leurs droits et des contacts internes en cas de difficulté. Cette initiative renforce leur sécurité et leur bien-être. Sachez qu’un salarié bien accompagné travaille mieux, même à distance !